Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site ZenWalkPets.com.

1. Commandes
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h après validation du paiement.
En cas d’indisponibilité, le client sera informé.

2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue via des plateformes sécurisées (Shopify, PayPal, carte bancaire).

3. Livraison
Le délai de livraison varie entre 7 et 14 jours ouvrés.
Un lien de suivi est fourni pour chaque commande.

4. Droit de rétractation
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

5. Service client
Pour toute question, contactez-nous à contact@zenwalkpets.com